Bericht in Mobileworld
Die Firma Zeix ist ein Fachverlag für besonders anwenderfreundliche Internet und
Computerliteratur und ein Beratungsunternehmen für die Gestaltung von Websites. mobileworld sprach mit Peter Hogenkamp, geschäftsführender Partner der Firma Zeix.
Was lieben die User und was hassen sie?
User lieben an Websites Dinge, die sie schon von anderen Sites kennen. Sie hassen es, wenn sie überrascht werden und sich die Firmen auf der Website originelle Sachen ausdenken, die den User verwirren. Usability ist jedoch nicht nur bei Websites wichtig. Auch bei den Handys bringt jedes neue Gadget in erster Linie ein Usability-Problem mit sich.
Erst wenn sich die Leute an die Funktionen gewöhnt haben, wird es für sie einfacher. Das Lustige bei mir ist, dass ich bis vor kurzem noch ein altes Nokia 6310 benutzt habe, weil das einfach bestens funktioniert hat. Mit Smartphones und PDAs habe ich zwar schon viele Experimente durchgeführt, war aber noch nie rundum zufrieden.
Welche Innovationen werden uns dieses Jahr beschäftigen?
Ein brennendes Thema bleibt der Schutz gegen Viren und Spam. Was weiterhin kompliziert bleiben wird, ist die Installierung einzelner Geräte, weil diese Konvergenz und Kompatibilität mit anderen Geräten garantieren müssen. Sitze ich im Zug mit neuem Laptop oder Handy und will die Geräte direkt anwenden, habe ich keine Chance, da ich sowohl den Treiber installieren muss, als auch eine CD benötige, die mich durch die Konfiguration führt.
Auszug aus mobileworld Februar 2004, iEX 04 – News
mobileworld 4 Februar 2004 (PDF, 2 Seiten, 160KB)
